Review ล่าสุด

 



+ Reply to Thread
Page 1 of 5 12345 LastLast
Results 1 to 15 of 75

Thread: ติดต่อกับ Nikon Sales Thailand แล้วเครียดเลยคับ

  1. #1
    Join Date
    Feb 2007
    Location
    บ้าน
    Posts
    565
    Thanks
    79
    Thanked 623 Times in 104 Posts
    Rep Power
    19

    Default ติดต่อกับ Nikon Sales Thailand แล้วเครียดเลยคับ

    เนื่องจากผมไม่รู้ว่าบริษัทเค้ารับบริการเฉพาะ จันทร์ ถึง ศุกร์ เวลาปิดก็ 17.30

    ซึ่งถ้าคิดจากเวลาทำงานของผม ไม่มีทางเลยที่ผมจะติดต่อกับเค้าได้โดยไม่ลา T_T

    พอดีได้มีโอกาสเข้าเมืองไป เพราะว่าต้องไปหาหมอ ผมเลยเอา D700 ไปเปลี่ยนยางรอบคันมา 555+ พร้อมเช็กสภาพ

    ตอนแรกมีคนบอกผมว่า วันเสาร์เค้ารับฝากกล้องหรือฝากซ่อมได้ ผมเลยกะว่าโอเคงั้นฝากวันศุกร์ไปเอาเสาร์คงได้

    ปรากฏว่าพนักงานคนสวยบอกว่าไม่มีระบบนี้ \(OoO)"/

    ถ้าไม่สะดวกมารับเองเราก็ส่งไปรษณีย์ให้ได้ (ผมไม่ค่อยเชื่อใจไปรษณีย์คับ ยิ่งของแพงๆผมยิ่งไม่เคยคิดจะส่ง)

    หรือไม่ก็มารับภายใน 17.30 (ผมทำงานแถวรังสิต เลิกงาน 17.00 เคยนั่งรถเข้าเมือง ถึงก็ทุ่มกว่าๆ ดังนั้น 17.30 ถ้าผมไม่ใช่ซุปเปอร์แมน ผมมาไม่ทันแน่นอน)

    หรือไม่ก็ฝากคนอื่นมารับ (อันนี้ดูเป็นไปได้สุดละคับ แต่ว่าใครจะมาล่ะ ??? แล้วเงินจ่ายตรงนี้เลยก็ไม่ได้ ผมจะจ่ายก่อนเค้าก็ไม่เอา ต้องให้คนมารับจ่ายเอง โอ้วเกรงจายยย)

    โอ แม่เจ้า แผนของผมมลายสิ้น นี่ผมต้องทำไงเนี่ย

    พอถามว่างั้นฝากกล้องผมไปกับร้านค้าได้มั้ยแล้วผมเอาเลขประชาชนไปรับ ก็ตอบว่าไม่มีระบบนี้ >_<

    เลยมาขอคำปรึกษามนุษย์เงินเดือนทั้งหลายว่าติดต่อกับ Nikon Sales Thailand เรื่องรับเครื่องซ่อมส่งเครื่องซ่อมยังไงกันบ้างโดยไม่ต้องลางานคับ


    ขอบคุณล่วงหน้าทุกท่านที่มาตอบคับ

    อีกเรื่องเล็กๆคือ พนักงานที่รับเครื่อง ยังกะนางฟ้าทุกคนเลยคับ ดีนะผมไม่นิยมนางฟ้าไม่งั้นคงละลายตายอยู่หน้าโต๊ะละคับ 5555+
    Nikon D600 and Tokina army

    Tokina AT-X 280 AF Pro
    Tamron 70-300 VC
    Tokina AT-X 100 M AF
    Tokina AT-X 16-28 FX Pro
    Nikon 50 / 1.4 G

    "Camera is time machine , it can stop the time and can bring us back to that moment."

  2. #2
    Join Date
    Oct 2007
    Posts
    272
    Thanks
    42
    Thanked 106 Times in 64 Posts
    Rep Power
    14

    Default

    เอาแบบช่วยตัวเองไปก่อนก็ แนะนำใช้บริการ Messenger ครับ ไปถามบัญชีที่บ. คุณได้เลย เค้าต้องมี Messenger ที่ไว้ใช้ได้แน่นอนครับ

    ค่าใช้จ่ายไปรับมาส่งแถวรังสิต ไม่ควรเกิน 300-400 บาทครับ
    Body: D700
    Lens: AF 20 f/2.8D, AF 35mm f/2D, AF 50mm f/1.4D, 85mm f/1.4G, AF 80-200mm f/2.8D

  3. The Following User Says Thank You to RDino For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012)

  4. #3
    Join Date
    Nov 2010
    Posts
    1,895
    Thanks
    450
    Thanked 1,477 Times in 577 Posts
    Rep Power
    25

    Default

    .....ปัญหาเดียวกันเลยครับ ไม่ใช่เฉพาะนิค...ศูนย์บริการกล้อง กล้องวิดีโอ เลนส์นอกค่าย ก็งงๆว่าทำการแค่ จันทร์-ศุกร์ ในขณะที่อุปกรณ์คอมฯนี่ ศูนย์รับ-เคลม...แทบไม่มีวันหยุด ทุกครั้งที่เอาของแต่ละอย่างไปส่งซ่อมกับทั้งศูนย์และตัวแทนนี่ ผมนึกอย่างเดียวกับพี่เลยว่า"ผมไม่ใช่ซุปเปอร์แมน" เวลาทำการเราก็เลิกงานก็ช้ากว่าเขาปิด....แถมไอ้ครั้นจะลา มนุษย์เงินเดือนเรื่องลานี่มันยากซะยิ่งกว่ายากซะด้วย.......เสาร์-อาทิตย์ทำการสักครึ่งวันก็ยังดีนะครับ...

  5. The Following 3 Users Say Thank You to Milk-Keeper For This Useful Post:

    canon001 (18th March 2012), Dynar-X 64 (18th March 2012), HotDuckZ (18th March 2012)

  6. #4
    Join Date
    Dec 2007
    Location
    Wattana, Bangkok
    Posts
    1,369
    Thanks
    389
    Thanked 837 Times in 205 Posts
    Rep Power
    21

    Default

    ตามด้านบนเลยครับ



    SLK55AMG.MULTIPLY.COM

  7. The Following User Says Thank You to johnnie For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012)

  8. #5
    Join Date
    Dec 2006
    Location
    นนทบุรี
    Posts
    3,882
    Thanks
    1,685
    Thanked 10,220 Times in 1,648 Posts
    Rep Power
    119

    Default

    Quote Originally Posted by RDino View Post
    เอาแบบช่วยตัวเองไปก่อนก็ แนะนำใช้บริการ Messenger ครับ ไปถามบัญชีที่บ. คุณได้เลย เค้าต้องมี Messenger ที่ไว้ใช้ได้แน่นอนครับ

    ค่าใช้จ่ายไปรับมาส่งแถวรังสิต ไม่ควรเกิน 300-400 บาทครับ
    คงต้องใช้วิธีนี้ล่ะครับ
    ปล.อย่าลืมห้อหุ้มไปอย่างดีก่อนส่ง พร้อมนามบัตรให้ติดต่อกลับ
    Last edited by modern_d; 18th March 2012 at 09:26.

  9. The Following User Says Thank You to modern_d For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012)

  10. #6
    Join Date
    Apr 2007
    Location
    BKK
    Posts
    1,324
    Thanks
    554
    Thanked 738 Times in 259 Posts
    Rep Power
    21

    Default

    เคยเจอเหตุการณ์คล้ายๆกันเหมือนกันครับ ...ผมว่ายอมลากิจอีกสักครึ่งวัน มารับเองดีกว่าครับ เพื่อความสบายใจ

    จริง ๆ ศูนย์บริการต่าง ๆ ที่หยุดเสาร์-อาทิตย์ น่าจะพิจารณาเปิดวันเสาร์อาทิตย์ บ้างนะครับ ถึงกล้องมันจะเป็นของเล็ก ๆ

    แต่มูลค่ามันไม่เล็กเลยนะครับ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ด้วย เห็นมีแต่รถยนต์เท่านั้นที่เปิดวันหยุด
    Time Change People Change http://www.fotoblur.com/portfolio/fantasylife

  11. The Following User Says Thank You to Atlandtis For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012)

  12. #7
    Join Date
    Feb 2010
    Location
    Thailand
    Posts
    338
    Thanks
    103
    Thanked 135 Times in 43 Posts
    Rep Power
    11

    Default

    ปัญหานี้ คงประสบพบเจอกันหลายๆคน รวมทั้งผมเอง
    www.Logspix.com

  13. The Following User Says Thank You to canon001 For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012)

  14. #8
    Join Date
    Oct 2003
    Posts
    11,251
    Thanks
    7,107
    Thanked 12,683 Times in 1,216 Posts
    Rep Power
    160

    Default

    แล้วทำไมเค้าไม่เปิดรับส่งกล้องวันเสาร์นะ บริษัทพวกนี้เค้าเป็นอะไรมากไหมนี่ เห็นหลายที่แล้วเป็นแบบนี้หมด
    งานบริการนะ คิดๆหน่อย. อึดอัดมานานแล้ว จะเอากล้องเข้าไปใช้บริการต้องลางานออกมา
    เปิดวันเสาร์เฉพาะรับส่งกล้อง ไม่รับซ่อม มันคงยากมากเลยนะครับถึงไม่ทำกันซักที

    อ้อเรื่องพนักงานต้อนรับน่ารัก ผมไม่มีความคิดเห็น เพราะผมต้องการบริการกล้องไม่ได้ไปดูนางงาม ขอเปิดรับส่งกล้องวันเสาร์นะครับ วันเสาร์ไม่ต้องมีนางงามก็ได้ครับ

    เสียงเล็กๆจากลูกค้าคนหนึ่งที่ซื้อประกันศูนย์ทุกชิ้นครับ
    Last edited by หลวงลายไทย; 18th March 2012 at 09:11.
    ช่วยกันคลิ๊กThanksให้กับPostภาพที่สวยในเชิงศิลป์
    ช่วยกันคลิ๊กVote ติดดาวให้กับกระทู้ภาพที่นำเสนออย่างปราณีต
    จะได้เป็นกำลังใจให้กับสมาชิกที่นำเสนอผลงาน

    กระทู้ภาพที่ทรงคุณค่า ทีมงานจะนำแสดงที่...Gallery Room และ Gallery ห้องท่องเที่ยว

  15. The Following 15 Users Say Thank You to หลวงลายไทย For This Useful Post:

    apic (19th March 2012), Atlandtis (18th March 2012), AU.KU. (20th March 2012), boythai (19th March 2012), Dynar-X 64 (18th March 2012), henrypresteam (18th March 2012), kenki (18th March 2012), oddy (24th March 2012), p.k. (18th March 2012), rukawa (21st September 2015), six (26th March 2012), snap (19th March 2012), Take@LookAround (18th March 2012), tigerisnotadog (25th March 2012), tob_ski (18th March 2012)

  16. #9
    Join Date
    Aug 2011
    Posts
    248
    Thanks
    60
    Thanked 119 Times in 46 Posts
    Rep Power
    10

    Default

    ลาครึ่งวันดีกว่าครับ กล้องราคาเท่านี้ ไม่คุ้มเสี่ยงด้วยประการทั้งปวง...

  17. The Following User Says Thank You to keetawee For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012)

  18. #10
    Join Date
    Jan 2012
    Posts
    323
    Thanks
    118
    Thanked 753 Times in 101 Posts
    Rep Power
    15

    Default

    ผมเห็นด้วยกับคุณหลวงลายไทยนะ เรื่องรับส่งกล้องวันเสาร์ ครึ่งวันก็ยังดีครับ

  19. The Following User Says Thank You to FF&FX For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012)

  20. #11
    Join Date
    Dec 2004
    Posts
    429
    Thanks
    47
    Thanked 20 Times in 18 Posts
    Rep Power
    15

    Default

    เห็นด้วยอีกเสียงใยนการรับกล้องวันเสาร์ครับ เพราะเดี๋ยวนี้งานบริการไปกันถึงไหนกันแล้ว

    ยกเว้นเขามองเอาเขาสะดวกอย่างเดียว หรือกลัวเรื่องค่าใช้จ่ายก็หยุดวันจันทร์ทำวันเสาร์แทนผมว่ายังโอกว่าเยอะเลย

  21. The Following 2 Users Say Thank You to ruk For This Useful Post:

    NigonD50 (19th March 2012), popkrab (18th March 2012)

  22. #12
    Join Date
    Sep 2007
    Posts
    292
    Thanks
    19
    Thanked 397 Times in 93 Posts
    Rep Power
    16

    Default

    ถึงเวลาที่ nst ต้องมานั่งทบทวนเกี่ยวกับงานบริการลูกค้า มากขึ้นแล้วครับ
    1 คือ เวลา ผมว่างก็เที่ยง และหลังหกโมงเย็น จะโทรเข้าไป เที่ยงก็ไม่มีคนรับสาย(ไปกินข้าวกัน แล้วไม่มีใครรอรับโทรศัพสักคน) เย็นก็ปิดแล้ว
    น่าจะขยับเวลาทำการ หรือขยายเวลาทำการ
    2 การเข้าถึงยากมาก แน่นอนมันเข้าถึงยาก เพราะมันมีที่เดียว ถ้าเลิกงานห้าโมงเย็นอย่างคุณพี่ ก็จะตกที่นั่งเดียวกัน
    คนต่างจังหวัดอย่างผมล่ะก็ จบกันเลยครับ
    3 ความเชื่องช้าของงานซ่อมและติดต่อแจ้งค่าซ่อม ไม่รู้ว่างานเยอะหรือช่างไม่พอ ถ้าช่างไม่พอก็ควรรู้ตัวได้แล้วว่าของขายดี น่าจะเพิ่มช่าง
    นี่ผมรอการแจ้งค่าซ่อม ประมาณ 6 วันแล้ว ยังไม่มีโทรศัพดังสักกริ๊งเดียวเลย email ก็ไม่มีมา เงียบเหมือนไม่เคยติดต่อกัน
    4 ส่งแฟรชไปซ่อม แล้วขอซื้อจุกยางปิดขั้วจ่ายไฟด้านหน้า(sb900) บอกว่าไม่มีนโยบายจำหน่ายอะหลั่ย แล้วข้าน้อยจะไปซื้ออยู่ประเทศไหนครับ
    ร้านไหนจะสั่งมาขาย มันเป็นชิ้นที่ไม่น่าหายที่สุดแล้ว (ข้อนี้เกี่ยวกับบริการที่ไม่ครบวงจร)

    ถ้าวันหนึ่ง nst ได้มารับข้อมูลในนี้ไป หวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่ดีสำหรับลูกค้านะครับ
    ^_____^
    ผมถึงกับเคยคิดย้ายค่ายเพราะเรื่องนี้มาแล้ว
    และยังคิดอยู่ เพราะ 5dIII ได้ใจมากกว่า d800 เรื่อง ขนาดภาพ และ sRAW
    แต่วันนี้ผมยังมี d700 อยู่ในมือ ของใหม่ทั้งสองค่าย จึงยังทำอะไรผมไม่ได้
    รัก nikon product มากครับ แต่ยังไม่ถูกใจเรื่อง service นะครับ

  23. The Following 4 Users Say Thank You to tylenon For This Useful Post:

    Dynar-X 64 (18th March 2012), henrypresteam (18th March 2012), Imjang (14th July 2012), macopolo (18th March 2012)

  24. #13
    Join Date
    Apr 2009
    Location
    serithai Bangkok
    Posts
    157
    Thanks
    13
    Thanked 56 Times in 23 Posts
    Rep Power
    11

    Default

    ขอดันด้วยอีกเสียงครับ งานบริการนะครับไหนๆ ก็ไหนๆ แล้วก็ควรให้มันครอบคลุมกันหน่อยน่าจะดีนะครับ เหมือนที่หลายท่านกล่าววันเสาร์ครึ่งวันก็ดีมากมายแล้วละครับ และถ้าเต็มวันได้ โอ้พระเจ้า รักคุณหมดใจเลย ท่านผู้ให้บริการควรเลยนะเปิดใจให้กว้างผมว่ายังมีอีกมากเลยละครับ พร้อมที่จะเทใจให้กับท่านแน่ๆเลยน่ะ
    เมื่อไม่มีแสง เราก็ไม่อาจเก็บภาพ และ ความทรงจำที่ดีใว้ได้

  25. #14
    Join Date
    Aug 2011
    Location
    Bangkok
    Posts
    4,619
    Thanks
    4,000
    Thanked 556 Times in 210 Posts
    Rep Power
    18

    Default

    อยากให้ nst รับฟังและปรับปรุงเรื่องการให้บริการทั้งเรื่องของเวลา ช่าง และการติดต่อสื่อสารรับเรื่องของช่างกับลูกค้า ไม่ใช่คุยผ่านนางงามหน้า counter ที่แทบไม่รู้เรื่องลึกๆ เลย เคยเอากล้องไปปรับ focus ช่างแก้ปัญหาให้ไม่ได้ ได้แต่บอกว่าไปปรับมันก็ back ตามไปเรื่อยๆ ผมทิ้งทั้งกล้องและเลนส์ไว้ และกรูจะไปพึ่งใคร ขนาดบริษัทแม่ทำได้แค่นี้ กรรมจิงๆ ทุกวันนี้ใช้ AF fine tune ช่วยได้บ้าง แต่ก็ไม่ทุกสถานการณ์ เพราะแต่ระยะมัน back ไม่เท่ากัน เซ็งมาก

    แวะเยี่ยมชมรูปได้ที่ www.facebook.com/henrypresteam ครับ

    Nikon D7000 | MB-D11 | SB-700
    Sigma 8-16 | Nik 35/1.8G | Nik 50/1.8G | Nik 18-200VR2 | Nik Micro 105/2.8GN
    Nikon 1 V1 (White) | SB-N5 | FT-1
    1Nik 10-30VR | 1Nik 30-110VR | 1Nik 18.5/1.8 | 1Nik 10/2.8
    Giottos MT-8351 | MH-1302-655 | Matin M-6747 (L)
    Benro MC-96EX
    Tenba Shootout Courier
    Kata 3N1-22
    Golla Travis G1367 (Yellow)

  26. #15
    Join Date
    Jun 2008
    Location
    N13°06.835' E099°55.582'
    Posts
    2,321
    Thanks
    1,815
    Thanked 1,167 Times in 402 Posts
    Rep Power
    25

    Default

    เรื่องเปิดวันเสาร์ครึ่งวันนี่ เสนอไปหลายรอบแล้วครับ ตั้งแต่ Niks จนเป็น NST แล้ว

    คำตอบคือ รับทราบและกำลังพิจารณาอยู่ พิจารณามาหลายปีละครับ เหอ ๆ ๆ

    วันเสาร์ เปิดซักครึ่งวันก็ยังดี ไม่ต้องซ่อม เอาแค่รับ-ส่ง ก็ยังดีครับ

    อย่างน้อยก็เป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ทำงานจันทร์-ศุกร์

    NST พิจารณาด้วยเถอะครับ
    Maybe Happiness does not mean that you must arrive the destination.
    It could also just be the little details along the way ...

    just.. take a look around.

  27. The Following 7 Users Say Thank You to Take@LookAround For This Useful Post:

    AU.KU. (20th March 2012), chaw08 (17th July 2012), Crucifix (18th March 2012), Dynar-X 64 (18th March 2012), henrypresteam (18th March 2012), p.k. (18th March 2012), หลวงลายไทย (18th March 2012)

+ Reply to Thread
Page 1 of 5 12345 LastLast

Similar Threads

  1. [สอบถามปัญหา] กล้องประกันร้านวันนี้กับ nikon sales thailand
    By o_tatar in forum Nikon Fans
    Replies: 3
    Last Post: 16th October 2011, 00:24
  2. Replies: 243
    Last Post: 15th July 2011, 12:29
  3. Replies: 39
    Last Post: 22nd June 2011, 21:26
  4. Replies: 2
    Last Post: 22nd April 2011, 10:13
  5. Replies: 0
    Last Post: 19th March 2011, 03:24

Tags for this Thread

Bookmarks

Posting Permissions

  • You may post new threads
  • You may post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •